Politique de confidentialité

Le présent site et les services SmartCalc sont édités par ENERCOS — Energia Control Systems, bureau d'ingénierie énergétique établi à Dakar, Sénégal. ENERCOS est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site enercos.pro.

• Contact : contact@enercos.pro
• Téléphone : +221 78 119 84 13
• Numéros RCCM et NINEA : communiqués sur simple demande à contact@enercos.pro.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services :

• Compte membre : adresse e-mail, nom et prénom, et — en cas de connexion via Google — le nom et la photo de profil associés à votre compte Google.
• Demandes de devis et formulaires de contact : coordonnées, description de votre projet et informations techniques que vous choisissez de nous transmettre.
• Outils SmartCalc : les paramètres que vous saisissez (consommation, surface, localisation…) pour générer vos estimations et rapports.
• Données techniques : données de connexion et de navigation strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte membre (exécution du service demandé).
• Traiter vos demandes de devis, de contact et d'étude (mesures précontractuelles).
• Générer et conserver vos calculs et rapports (exécution du service).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
• Vous adresser, avec votre consentement, des informations relatives à nos services.

Le traitement repose selon les cas sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques, uniquement pour notre compte et dans la limite de leurs missions :

• Supabase — authentification et base de données (hébergement des comptes et des enregistrements).
• Google— service de connexion « Se connecter avec Google » (si vous l'utilisez).
• Resend — acheminement des e-mails transactionnels (confirmations, notifications).
• Hostinger— hébergement du site et de l'application.

Certains de nos prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors du Sénégal. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées et conformes à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables. Les demandes de devis et de contact sont conservées le temps de leur traitement et de la relation qui en découle. Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion, sécurité, préférence de thème et de langue). Ces cookies ne servent pas à la publicité ni au pistage. Vous pouvez les gérer depuis les réglages de votre navigateur ; leur blocage peut toutefois empêcher la connexion.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), authentification sécurisée, cloisonnement des accès et recours à des prestataires reconnus. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'information ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit d'opposition et droit à l'effacement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@enercos.pro. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Nous pouvons faire évoluer la présente politique pour refléter des changements légaux ou techniques. Toute mise à jour est publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision. Les Conditions d'utilisation complètent le présent document.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez ENERCOS à contact@enercos.pro ou par téléphone au +221 78 119 84 13.